电子商务的这个新渠道最直接的优势就是在成本的控制上，因而不少企业追求大规模营销，虽然，有了大规模就有了谈判的砝码，增加的量可以帮助降低采购、物流和营销的成本，但更容易要企业忽略的是商务模式的可扩性，当一个商务模式不可扩时，规模越大成本就越高或者是往往达不到预期的效果。所以，地板企业必须在注重商务模式的可扩性，不能只进行盲目的扩张。

文具企业需要重视电商服务

很多进行电商营销的文具企业认为，把和顾客有直接接触客服前端工作做好就把顾客体验做好了，其实，这是一个很大的误区，顾客体验包含很多内容，客户体验还牵涉到商品的丰富度，销售价格，送货的及时性，售后服务的优劣等等。文具企业如果真正做好了顾客体验那给企业带来的盈利是巨大的，当然，做好客户体验不是一蹴而就的，这是一个长期的过程，需要企业一步步完善。

电子商务巨大的市场发展潜力，让不少文具企业看到了希望。但电商有优势亦有劣势，盲目进军电商市场可能只会为自身带来不可估量的负面影响。在这种情况下，文具企业还需未雨绸缪，做好规划工作是关键。

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